Leveringspolitik

Denne leveringspolitik beskriver, hvordan levering af varer bestilt fra ToyPlanet håndteres og administreres. Ved at afgive en ordre hos os accepterer du at være bundet af denne leveringspolitik.

Behandling af ordrer

Vi bestræber os på at behandle og afsende ordrer så hurtigt som muligt. Ordrer behandles typisk inden for 1-2 hverdage efter modtagelse. Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med leveringsinformation.

Levering

Leveringstiden afhænger af din placering og den valgte leveringsmetode. Vi samarbejder med pålidelige fragtfirmaer for at sikre, at dine varer bliver leveret sikkert og til tiden.

Typiske leveringstider:

📍 Indenrigslevering (Danmark): 1-3 hverdage
🌍 International levering: 3-7 hverdage

Leveringsomkostninger

Leveringsomkostninger afhænger af din placering og den valgte leveringsmetode.

🚚 Gratis levering på alle ordrer over 299 DKK i Danmark!

For ordrer under 299 DKK gælder følgende fragtpriser:

✔ Danmark (Pakkeshop): 39 DKK
✔ Danmark (Hjemmelevering): 49 DKK
✔ Sverige (Pakkeshop): 50 DKK
✔ Tyskland (Pakkeshop): 100 DKK

🔹 Bemærk:

Hjemmelevering er kun tilgængelig i Danmark for 49 DKK.
Alle andre forsendelsesmuligheder er til afhentningssteder (Pakkeshop/Pickup Point).
Fragtomkostninger vises tydeligt i checkout-processen, inden du gennemfører dit køb.

Leveringsadresse

Det er dit ansvar at sikre, at den leveringsadresse, du angiver ved bestilling, er korrekt og fuldstændig. Vi påtager os ikke ansvar for forsvundne eller forsinkede leveringer, der skyldes forkerte eller ufuldstændige adresseoplysninger.

Kontakt os

Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne leveringspolitik? Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig.

📧 Email: support@toyplanet.dk

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer.